Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Ostermann Medical Center valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Ostermann Medical Center, com unidades em Criciúma, Araranguá e Garopaba — SC. Este site é operado para fins informativos e de agendamento de consultas médicas.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados ao interagir com nosso site:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (coletados automaticamente via cookies).
• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, e-mail e mensagem, quando você nos contata via WhatsApp ou formulários.

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas dúvidas e solicitações de agendamento.
• Melhorar a navegação e a experiência no site.
• Analisar o desempenho das páginas (dados agregados e anônimos).

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de consentimento exibido na sua primeira visita, ou ajustando as configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que podemos usar:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics).

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de navegação são mantidos por até 12 meses. Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou envie um e-mail para a unidade mais próxima.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex: WhatsApp, Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revisada pela última vez.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato com a unidade mais próxima pelo WhatsApp ou acesse nossa página de agendamento.